NOVINKY

arr3DŮLEŽITÉ SDĚLENÍ - NEVYZVEDÁVÁNÍ DOBÍREKChtěli bychom všechny zákazníky upozornit, že: Nevyzvednutí dobírky není odstoupení od... arr3PŘI PLATBĚ PŘEVODEM NA ÚČET POŠTOVNÉ ZDARMA!!!!!! POZOR AKCE !!! PŘI PLATBĚ PŘEVODEM NA ÚČET POŠTOVNÉ ZDARMA!!! (neplatí pro... arr3ZBOŽÍ ZASÍLÁME I NA SLOVENSKOPlatba bankovním převodem ze všech slovenských bank (neplatíme žádné další poplatky za...

ZBOŽÍ V AKCI

naušnice kroužky Swarovski elements
naušnice kroužky Swarovski elements
naše cena 399 Kč (18 €)
img22do košíku:
naušnice Swarovski elements
naušnice Swarovski elements
naše cena 399 Kč (18 €)
img22do košíku:
obal či kryt na IPhone 4
obal či kryt na IPhone 4
naše cena 279 Kč (13 €)
img22do košíku:

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

přívěsek ze stříbra 925
přívěsek ze stříbra 925
naše cena 359 Kč (16 €)
img22do košíku:
naušnice ze stříbra 925
naušnice ze stříbra 925
naše cena 359 Kč (16 €)
img22do košíku:
stylový náramek
stylový náramek
naše cena 149 Kč (7 €)
img22do košíku:

ANKETA

Co byste na našem e-shopu změnil?

Přidal více produktů.Přidal více produktů. 47% Slevnil zboží.Slevnil zboží. 33% Přidal více popisků k produktům.Přidal více popisků k produktům. 13% Nic.Nic. 7%
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Jak nakupovat

Záruka na hodinky

Záruka na hodinky je 2 roky.

Záruka se vztahuje na prokazatelné výrobní vady zjištěné ihned po obdržení zboží.

Zaruka se nevztahuje na závady způsobené běžným užíváním zboží:

  • poškození skla, náramku nebo řemínku a baterii,
  • běžné opotřebení výrobku,
  • poškození výrobku vodou (hodinky jsou vodotěsné při běžném nošení, tj. např. v dešti),
  • závady způsobené neodbornou manipulací, např. při výměně baterie.

 

Hodinky chraňte před nárazy a otřesy, prudkými změnami teplot, chemickými vlivy, magnetickým polem a vodou kromě výše uvedeného. V záruční době svěřte výměnu baterie odborníkovi.

 

 

Odstoupení od smlouvy
Plně v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb.
Při vrácení zboží Vám vrátíme nejpozději (provádíme neprodleně) do 30 dnů peníze nebo vyměníme za jiné zboží dle Vašeho přání. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

Podmínky pro vracení zboží
dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku je možné odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakýchkoli sankcí do 14 dnů od převzetí plnění, pokud byla smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku (mezi něž patří i internet). V § 53 odst. 8 poté naleznete vyjímky, na které se výše uvedená lhůta nevztahuje.
- zboží musí být kompletní, nepoužívané a nepoškozené včetně krabičky
- s dokladem o koupi(faktura)
Zboží zasílejte na adresu:

Veronika Kuncová
Průběžná 3175
Most
434 01

Zboží posílejte doporučeně (ne na dobírku) a pojištěné, protože neručíme za jeho případnou ztrátu a poškození během přepravy k nám.
Dále zasílejte kopii faktury spolu s výrobkem, který vracíte a průvodní dopis (proč vracíte zboží, případně, že jej vracíte bez udání důvodu) + číslo bankovního spojení.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží Vám bude vráceno na Vaše náklady zpět.

Peníze vracíme pouze na účet do 30 dnů!

Záruka a reklamace
Rychlé vyřízení reklamace je samozřejmostí. NejenSperky.cz poskytuje stejné podmínky pro uplatňování reklamací jako běžná kamenná prodejna. Tyto podmínky jsou v souladu s platným obchodním a občanským zákoníkem. Na zboží zakoupené na NejenSperky.cz poskytujeme záruku v délce 2 let od doby dodání zboží.
Reklamační řád
  • Prodávající odpovídá za všechny skryté vady, které má prodané zboží při převzetí kupujícím a které se vyskytnou v záruční době.
  • Délka záruční doby, vztahující se na veškeré námi nabízené zboží je 2 roky ode dne převzetí věci.
  • Při uplatnění reklamace musí kupující prokázat, že reklamované zboží pochází od prodávajícího předložením originálu či kopie prodejního dokladu.

  • Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nevhodným a neopatrným zacházením, která mohou vést k mechanickému poškození bižuterie nebo k jinému druhu poškození, např. chemickému. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení bižuterie z důvodu používání samotné bižuterie.

    Bižuterie v důsledku působení chemických látek (lidský pot, vliv prostředí, apod.) a slunečního světla postupně mění svoji barvu. Tomu nelze dlouhodobě zabránit žádnou výrobní technologií a výrobce nebude takové reklamace považovat za oprávněné.

     

  • Při uplatnění reklamace na vadu zboží je prodávající povinen prověřit o jakou se jedná vadu (odstranitelnou či neodstranitelnou).
  • Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou postupujeme dle ustanovení § 622 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající může zboží vyměnit za nové, totožné a bezvadné, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran. Stejná práva máte v případě opakovaného výskytu stejné vady odstranitelné (dle ustálené judikatury se jedná o třetí výskyt stejné vady, tj. po dvou opravách) nebo vyskytne-li se více vad odstranitelných současně (alespoň tři).
  • Pokud se jedná o vadu odstranitelnou, prodávající odstraní na své náklady a bez zbytečného odkladu (nejpozději do 30 dnů od převzetí reklamace) zjištěnou vadu, popřípadě výměnu věci za novou, totožnou a bezvadnou, pakliže to není vzhledem k povaze vady neúměrné.
  • Pokud nebyla věc ještě použita může kupující dle svého uvážení a možností tuto věc vyměnit.
  • V případě, že je vadná pouze součást věci, má kupující právo na výměnu této součásti a nikoli celé věci.
  • Jestliže se na opravené věci vada vyskytne opětovně (rozumí se podruhé) nebo pro větší počet vad nelze věc řádně užívat prodávající vadnou věc vymění, poskytne slevu nebo vrátí kupní cenu.
  • Po uplynutí 2 leté záruční doby zaniká odpovědnost prodávajícího za vady zboží, které nebyly v této lhůtě u prodávajícího zákazníkem uplatněny. V případě provedené záruční opravy se záruka na zboží prodlužuje o dobu, po kterou v důsledku jejího provádění nemohl zákazník zboží řádně užívat.
    • Často se stává, že spotřebitel reklamaci uplatní a následně očekává, že poskytovatel služby jej sám vyzve k vyzvednutí opravené věci po vyřízení reklamace. Pokud jej pak prodávající do třiceti dnů nekontaktuje, obrací se na poskytovatele služby s tím, že lhůta pro vyřízení reklamace byla poskytovatelem služby překročena. Nemusí tomu tak ovšem být. Poskytovatel služby totiž nemá obecně povinnost spotřebitele o vyřízení reklamace sám informovat. Je proto na spotřebiteli, aby poskytovatele služby kontaktoval a o stavu vyřizování reklamace se informoval.  Abychom tomu předešli, žádáme Vás o poskytnutí Vašeho e-mailu z důvodů včasného informování o stavu věci.
    Reklamované zboží spolu s originálem či kopií dokladu o koupi zasílejte na adresu:

    Veronika Kuncová

    Průběžná 3175
    Most
    434 01

     

    ODQwZjB